Servizi

SERVIZI

Per offrire il massimo ai propri clienti Centrumhome propone servizi aggiuntivi da integrare ad ogni tipo di sistema.
Questi servizi sono altamente scalabili e personalizzabili permettendo al Cliente di scegliere solamente ciò che più gli interessa e, ovviamente, investire solamente in servizi di cui ha veramente bisogno.

WMS – WEBMONITORINGSERVICE

Il percorso che Centrum sta realizzando, parte dalla consapevolezza che oggi il professionista della sicurezza deve necessariamente compiere un’evoluzione rivolta al servizio verso l’utente finale:  l’integrazione e l’evoluzione delle tecnologie moderne ed avanzate di cui ora disponiamo ci consentono di alzare notevolmente la qualità delle nostre competenze.

In un’ottica di miglioramento costante dei servizi offerti al nostro cliente, il 2019  è servito per gettare le basi a questo importante progetto, dedicando un nostro tecnico operatore qualificato al servizio WMS – Web Monitoring Service – ovvero la telegestione ai nostri sistemi di sicurezza più recenti; questo ci consente di affiancare i nostri clienti nella gestione delle problematiche che si possono presentare durante la normale vita degli impianti da noi installati.

Le centrali di gestione dei sistemi antintrusione modello JABLOTRON 100/101/106, AVS XTREAM e  TECNOALARM,  grazie alle tecnologie  di ultima generazione , sono come detto sopra tutte telegestibili, controllabili da remoto.

Il nostro tecnico dedicato potrà monitorare costantemente tutti gli impianti collegati, ricevere in tempo reale la segnalazione di anomalie, manomissioni e stato batterie del Vostro sistema di sicurezza.

Oltre a questo, in caso di vostra necessità, potrà assecondarvi per effettuare da remoto semplici operazioni quali il cambio di codici, numeri di telefono all’interno del comunicatore telefonico, eventuale esclusione/isolamento di un singolo punto; avrete sempre il vostro partner al fianco e l’impianto monitorato ed efficiente.

Fino ad ora questo servizio è stato erogato gratuitamente, questo perché dovevamo verificarne la validità verso l’utente finale; i test eseguiti da Marzo 2019 hanno dato esito positivo, si tratta di un plus esclusivo che Centrum ora ha deciso di portare sul mercato.

web monitoring service

Per consentirvi di fruire di questo servizio, a partire dal 1 Marzo 2020 (esattamente dopo un anno di test gratuito) Vi chiediamo la simbolica cifra di euro 6 mensili inclusi di IVA; l’impianto antintrusione da Voi acquistato sarà così sempre monitorato e collegato con il nostro centro di assistenza.

A fronte del costo di questo servizio, per chi aderirà, Centrum ha pensato ad una grande agevolazione nel corso del tempo, ovvero l’abolizione totale dell’indennità di trasferta su ogni intervento tecnico da eseguire direttamente a casa Vostra.

Potrete aderire fin da ora via mail, restituendoci il modulo allegato firmato per accettazione e con i dati richiesti.In caso di mancato riscontro, il nostro ufficio commerciale Vi contatterà nei prossimi giorni per raccogliere il Vs. feedback sulla presente informativa.

CASCO4 – ESTENSIONE DI GARANZIA

antintrusione

Disponibile per i sistemi antintrusione

Dimenticati del tuo nuovo sistema per i primi 4 anni! Con la formula CASCO4 avrai:

  • estensione della garanzia di 2 anni oltre ai 2 anni di legge
  • primo ricambio completo delle batterie (da effettuarsi dopo 2 anni e mezzo circa dall’installazione)
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SIM – SIM CARD CENTRUM

antintrusione

Disponibile per i sistemi antintrusione

Il Cliente non deve preoccuparsi di nulla, Centrum fornisce e gestisce direttamente la sim card voce o voce+dati per il tuo nuovo sistema.

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SORVEGLIANZA ATTIVA REAL-TIME

antintrusionevideosorveglianza

Il servizio di Sorveglianza attiva Real-Time comprende:

  • Sorveglianza attiva;
  • Videocontrollo da remoto con operatore;
  • Dissuasione verbale attiva;
  • Safe street;
  • Portierato virtuale;

Sono disponibili diversi altri servizi dedicati alla tutela delle persone, dei beni e dei siti, tutti basati su operatore collegato “live” o con il cliente stesso.

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